klip-asca Gesellschaft für Computer-

Ihre Vorteile ...

• Qualifizierter Helpdesk zur Fehlerqualifizierung
• Vor-Ort-Service
• Definierte Reaktionszeiten
• Garantierter Wiederherstellungszeitraum
• Gesamtkosten Paper-Output bzw. Netzwerk-Infrastruktur senken
• Kostentransparenz schaffen
• Lager- und Logistikkosten senken
• Erhaltung des Technologiestatus
• Entlasten der IT (Prozesskostenoptimierung)
• Erhöhte Verfügbarkeit
• Führen einer Inventarliste
• Automatisiertes Monitoring
• Monatliches Reporting
• Flexibilität bei Ausnahmesituationen

Vollwartung
Instandsetzung (nach Auftreten Fehler) aufgrund Fehlermeldung oder Kundenabruf
Instandhaltung (als vorbeugende Wartung) nutzungsabhängig oder fester Zeitplan
Definierte Service-, Reaktions-, Beseitigungszeiten
Fernwartung oder Ferndiagnose
Beratung bei der Bedienung und Erweiterung der EDV-Anlage
Sicherheits- und Verfügbarkeitsstrategien
Netzausfall- und Datensicherungskonzepte
Softwareverteilung- und Lizenzmanagement

Bei Interesse an einem Servicevertrag beraten wir Sie gerne individuell. Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme einfach folgendes Formular:

• Informationsanfrage Servicevertrag